泰州吕攘餐饮管理有限公司

在雙福礦業(yè)這個大家庭中，我曾作為一名基層干部，在焙燒車間擔(dān)任班組長。那段日子，盡管充滿挑戰(zhàn)與艱辛，卻也收獲了諸多難忘的經(jīng)歷和珍貴的情誼。

2019年12月，我因工作所需調(diào)離焙燒車間，離開了那個曾揮灑汗水的地方。然而，2024年9月的一天，焙燒車間的老同事老郭找到了我，他的話語使我再度回到了那段難以忘懷的時光。

老郭向我傾訴，他即將退休，可他心中覺得與我共度的那三年時光卻是無比珍貴。他坦言，在那三年里，工作著實繁重且辛苦，對于年齡偏大且文化水平有限的他而言，更是困難重重。我作為班組長，對他的失誤進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評和處罰。這些經(jīng)歷令他心中萌生過抱怨與不甘，但他內(nèi)心深處最為懼怕的，是擔(dān)心因錯誤而被周圍的同事輕視、被邊緣化，失去改過自新的機會。

他質(zhì)樸地說道：在車間，我雖是一名普通職工，但在家中，我卻是頂梁柱，是兒子眼中無所不能的榜樣。我在工作中也渴望得到大家的認(rèn)可與尊重。在出現(xiàn)問題后，你沒有嘲諷、冷眼旁觀，而是給予我鼓勵，指導(dǎo)我如何改正錯誤。正是這些鼓勵與引導(dǎo)，讓我感受到了尊重，有了改正錯誤、提升自我的勇氣與信心。

聽到這里，我既欣慰又慚愧，真是五味雜陳。坦誠而言，我作為班組長，出于對工作紀(jì)律的堅守和對生產(chǎn)任務(wù)的負(fù)責(zé)，不得不對他的失誤進(jìn)行處罰扣款，對他的處罰與批評的確嚴(yán)厲和沉重，并且沒有為他分擔(dān)責(zé)任，但卻收獲了他對我工作的認(rèn)可與肯定。

我感激地說道：“老郭，您真是一個純樸可愛的人！實際上不該是你向我表達(dá)感謝，而應(yīng)該是我向你致謝，感謝你在工作中不遺余力的支持，感謝你包容來自比你小20歲的小輩的指責(zé)”。

老郭的話語深深觸動了我，我進(jìn)行了深刻的自我反思。我開始領(lǐng)悟到，作為管理者，我的職責(zé)遠(yuǎn)不止于完成生產(chǎn)任務(wù)和維護(hù)工作紀(jì)律那么簡單。

尊重不僅僅是對每個人的工作成果表示敬意，在更深層次上意味著對每個人的個性和差異的認(rèn)可與尊重。每位員工都是獨一無二的個體，他們擁有不同的背景、經(jīng)驗和技能。管理者應(yīng)當(dāng)尊重這些個體差異，致力于營造一個包容性的工作環(huán)境，使得每位員工都能充分發(fā)揮自己的特長。

作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，有責(zé)任確保團(tuán)隊的工作質(zhì)量和效率，但這絕不意味著可以忽視團(tuán)隊成員的感受和需求。相反，關(guān)注員工的成長與進(jìn)步，協(xié)助他們解決難題和克服挑戰(zhàn)，才能真正贏得信任與支持。

同事間的溝通也非常重要，在與老郭的交流中，我了解到他曾經(jīng)對我的嚴(yán)格批評感到不滿和委屈。這使我意識到，管理者需要更加注重與員工的溝通，耐心傾聽他們的聲音，理解他們的想法和感受，及時提供反饋和指導(dǎo)。只有這樣，才能更準(zhǔn)確地把握員工的需求，制定出更為合理的工作計劃和管理策略。

與老郭的這次臨別對話真是意義非凡，它不僅促使我重新審視了自己的管理方式和價值觀，也讓我更加珍視與員工之間的深厚情誼。我堅信，只要始終秉持尊重與責(zé)任并重的理念，努力在兩者之間尋求平衡，就能成長為一名更具智慧、更富魅力、更受領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和員工愛戴的人。

（陶克強  供稿）